1.               Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst worden alle overeenkomsten en offerten, alsook de daaruit voortvloeiende diensten, verkopen en facturen beheerst door de hierna vermelde algemene voorwaarden.

De algemene voorwaarden van Squid.co BV (hierna verder: “Squid.co”) worden door de klant aanvaard door het loutere feit een opdracht aan te vragen bij Squid.co. Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst hebben onderstaande algemene voorwaarden voorrang op de contractvoorwaarden voorkomend op de documenten van de klant, waardoor deze voorwaarden als niet bestaande dienen te worden beschouwd.

2.               De prijslijsten, prijsramingen, offertes e.d. zijn steeds vrijblijvend en zonder verbintenis in hoofde van Squid.co en gelden slechts als prijsvoorstel. Squid.co houdt zich het recht voor haar prijzen te herzien in functie van de gewijzigde economische marktsituatie. Squid.co behoudt zich het recht voor een voorschot te vragen aan de klant, voorafgaand aan de uitvoering van de diensten.

3.               De  opgegeven (uitvoerings)termijnen zijn louter indicatief en maken geen resultaatsverbintenis uit in hoofde van Squid.co en zijn dan ook zonder enige verbintenis in hoofde van Squid.co. De niet-naleving ervan kan nooit aanleiding geven tot enige schadevergoeding, noch tot annulering van de opdracht door de klant.

Indien Squid.co, ten gevolge van omstandigheden buiten haar wil om, in de onmogelijkheid is om een opdracht uit te voeren of dit te doen binnen de vooropgestelde uitvoeringstermijn, kan zij, bij eenvoudige kennisgeving, een uitvoeringstermijn verlengen zonder enige schadevergoeding ten voordele van de klant.

4.               Wanneer de klant nalaat zijn verbintenissen uit te voeren, alsmede in geval van faillissement of kennelijk onvermogen van de klant, heeft Squid.co het recht de overeenkomst zonder enige ingebrekestelling en van rechtswege als ontbonden te beschouwen. Het volstaat de klant hiervan te verwittigen bij eenvoudig aangetekend schrijven en/of per e-mail op het gekende e-mailadres. In geval van ontbinding of verbreking van de overeenkomst ten laste van de klant, komen partijen uitdrukkelijk overeen dat de klant aan Squid.co een schadevergoeding verschuldigd is die forfaitair wordt begroot op 20 % van de contractprijs, onverminderd het recht van Squid.co om haar werkelijk geleden hogere schade te vorderen.

5.               De klant verbindt zich ertoe op verzoek van Squid.co elke redelijke bijstand (onder andere doch niet beperkt tot alle nuttige informatie, materialen en middelen in de meest ruime zin) te verlenen aan Squid.co, teneinde haar verbintenissen in het kader van de overeenkomst te kunnen uitvoeren.

6.               Squid.co behoudt zich het eigendomsrecht op alle geleverde diensten (alsmede de daaraan verbonden intellectuele eigendomsrechten) voor tot de integrale betaling van alle vorderingen die op welke rechtsgrond dan ook ten gunste van Squid.co uit de handelsrelatie zijn ontstaan en nog zullen ontstaan.

7.               Behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke andersluidende overeenkomst zijn de facturen van Squid.co betaalbaar binnen een betalingstermijn van 14 kalenderdagen na factuurdatum. Elke factuur, die niet volledig betaald is op haar vervaldag, brengt van rechtswege en zonder ingebrekestelling een conventionele interest gelijk aan de verwijlinterestvoet volgens de wet op de betalingsachterstand van 2 augustus 2002 en een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van € 250,00 per factuur met zich mee. Klachten omtrent de factuur dienen schriftelijk gemeld te worden binnen de 8 dagen na factuurdatum. Laattijdige betaling van een factuur doet alle openstaande facturen vervallen. De klant verzaakt aan zijn recht de opschorting van zijn betalingsverbintenissen in te roepen, op welke grond ook.

Bij betaling van een (deel van de) factuur wordt de klant geacht de factuur en de geleverde diensten te hebben goedgekeurd en aanvaard.

8.               Squid.co verbindt zich ertoe alle te verstrekken diensten met zorg uit te voeren. Alle prestaties van Squid.co zijn middelenverbintenissen.

Eventuele klachten dienen uitdrukkelijk en onmiddellijk te worden gemeld aan Squid.co, bij gebreke waaraan de verstrekte dienst wordt geacht te zijn aanvaard en conform de overeenkomst te hebben plaatsgevonden. In geval van een eventuele klacht heeft Squid.co de keuze om de diensten opnieuw te verstrekken, dan wel de reeds betaalde prijs voor de niet-conforme diensten terug te betalen aan de klant. Voor zover Squid.co bij de uitvoering van haar verbintenissen afhankelijk is van de medewerking, diensten en/of leveringen van derden, kan zij niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade voortvloeiend uit hun fout, met inbegrip van hun zware of opzettelijke fout.

9.               Squid.co kan geenszins aansprakelijk worden gesteld voor enig ander (foutief) gebruik van de geleverde diensten dan origineel in de overeenkomst, offerte en/of opdracht omschreven.

De aansprakelijkheid van Squid.co is beperkt tot de schade die direct voortvloeit uit een aan Squid.co toerekenbare tekortkoming en in alle geval tot de hoogte van het bedrag van de factuur die betrekking heeft op de verstrekte diensten waaruit de betreffende schade is voortgevloeid. Iedere aanspraak van de klant tot schadevergoeding lastens Squid.co vervalt van rechtswege indien deze niet aanhangig is gemaakt bij de bevoegde rechtbank binnen een termijn van drie jaar nadat de feiten waarop deze aanspraak gebaseerd door de klant gekend waren of redelijkerwijze gekend konden zijn.

Squid.co kan geenszins aansprakelijk worden gesteld wegens buitencontractuele fouten (m.a.w. is de toepassing van art. 6.3 van het Nieuw Burgerlijk Wetboek uitgesloten). De Klant zal Squid.co vrijwaren voor eventuele buitencontractuele aansprakelijkheidsvorderingen ingesteld door haar eventuele eindklanten/hoofdschuldeisers (t.a.v. Squid.co).

10.            Partijen (m.a.w. de klant én Squid.co) verbinden zich ertoe de commerciële en technische informatie en de bedrijfsgeheimen die zij vernemen van de andere partij, zelfs na de beëindiging van de overeenkomst, geheim te houden en enkel aan te wenden voor de uitvoering van de overeenkomst.

11.            De nietigheid, ongeldigheid of onafdwingbaarheid van een specifieke bepaling van deze algemene voorwaarden of van iedere overeenkomst met Squid.co heeft niet de nietigheid of onafdwingbaarheid van de andere bepalingen van de algemene voorwaarden of de overeenkomst tot gevolg. De nietige of onafdwingbare bepaling zal in onderling overleg door de partijen, die daarover naar best vermogen en te goeder trouw onderhandelen, vervangen worden door een rechtsgeldige bepaling met dezelfde of gelijkaardige economische draagwijdte.

12.            Op alle overeenkomsten, offerten, diensten, opdrachten en de daaruit voortvloeiende verkopen en facturen is enkel het Belgische recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Alle betwistingen vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken bevoegd over de maatschappelijke zetel van Squid.co.